Proteção de dados

5 motivos para sua empresa investir em segurança da informação

A Segurança da Informação é um assunto que tem ganhado cada vez mais relevância, tendo em vista as recorrentes notícias de vazamento de dados em todo o mundo. Nesse cenário, as empresas precisam ficar atentas à sua política de segurança da informação, protegendo dados que são extremamente valiosos para a empresa.

A área de segurança da informação atua prevendo e evitando riscos, por meio da análise de vulnerabilidade e restrição do acesso de pessoas e dispositivos não autorizados, evitando que informações confidenciais sejam divulgadas ou adulteradas.

O que é Segurança da Informação?

A política de segurança da informação ou PSI serve para proteger as informações de uma empresa, independente do seu segmento ou tamanho. Para elaborar esse documento, usa-se como base a Norma 27001 da ABNT, que leva em consideração três quesitos fundamentais:

Confidencialidade: acesso das informações somente por pessoas autorizadas;

Integridade: garantia de que a informação não sofreu modificações indevidas ao longo do caminho;

Disponibilidade: garantia de que a informação estará acessível, sempre que for necessário.

A importância da segurança da informação

1 – Evita o vazamento de informações confidenciais

Quando a empresa não possui uma política clara de segurança da informação. Ela está vulnerável a um ataque de hackers, por exemplo, favorecendo o acesso a todos os arquivos dos servidores, tais como: bancos de dados, e-mails e relatórios.

2 – Mantém os dados de seus clientes e funcionários seguros

Atualmente, as empresas armazenam as informações de clientes em bancos de dados, especialmente aquelas que operam na internet, como e-commerces. Muitas dessas informações são extremamente sigilosas, como dados cadastrais, dados bancários e até dados de cartões de crédito.

O acesso não autorizado a esses dados pode gerar prejuízos financeiros para os seus clientes, culminando em processos judiciais. Investir em segurança da informação proporciona mais segurança a seus clientes e colaboradores, o que melhora a credibilidade da organização.

3 – Protege a empresa contra o sequestro de dados

O sequestro de dados digitais é um crime virtual que tem ocorrido com muita frequência nos últimos anos. Nesse tipo de ação, hackers invadem a rede de servidores de uma empresa e os infecta com um tipo de vírus que criptografa os dados do sistema. Em seguida, os criminosos cobram um valor de resgate para restabelecer o acesso aos dados. Nesse sentido, é extremamente importante implementar medidas de segurança da informação para garantir a integridade dos dados da sua empresa.

4 – Auxilia a recuperação em caso de quebra de segurança

Tão importante quanto prevenir o vazamento de dados, é elaborar um plano para a recuperação deles. Por mais que todas as medidas preventivas sejam tomadas, sempre há riscos e estar preparado para reagir de forma adequada em um momento crítico é essencial para que a empresa volte a operar rapidamente.

5 – Auxilia a implantação de uma cultura de segurança

Uma boa estratégia de proteção de dados envolve não só tecnologia e processos, é necessário que toda a equipe se conscientize de seu papel na segurança da informação e saiba lidar coma as informações sigilosas que recebe. Dessa forma, é importante investir em treinamentos de conscientização, com uma comunicação clara sobre práticas que podem colocar a segurança da empresa em risco.

Conte com quem entende do assunto!

Na internet é possível encontrar ferramentas gratuitas e genéricas que prometem proteger seus dados. Contudo, uma boa estratégia de segurança da informação deve ser realizada por um profissional especializado, que irá identificar as particularidades e pontos de vulnerabilidade da sua empresa.

Entre em contato conosco e esclareça todas suas dúvidas com um especialista em Segurança da Informação.

Criar site ou loja virtual

Site x loja virtual: o que é melhor para o meu negócio?

Como já falamos em outros posts por aqui, marcar presença online é, hoje, indispensável se você deseja alavancar o seu negócio e prosperar em um mercado extremamente competitivo.

Contudo, não basta apenas criar um site ou perfis nas redes sociais e esperar a mágica acontecer. É necessário analisar diversos fatores que irão determinar o seu sucesso online. Por exemplo: criar um site ou uma loja virtual? Eu tenho o que é necessário para vender online ou desejo somente divulgar o meu negócio físico?

Site x Loja virtual: qual a diferença?

O comércio eletrônico, que surgiu há pouco mais de 20 anos, cresceu de forma acelerada nos últimos anos. Cada vez mais empresas têm trocado os altos custos e burocracias de ter uma loja física, para vender os seus produtos online.

Por outro lado, é importante estar ciente de que uma loja virtual não serve para todo o tipo de negócio. Para saber qual a melhor opção para o seu negócio é preciso entender como o seu púbico consome o seu produto. Além disso, é necessário realizar um plano de negócios, estipulando os custos, as formas de pagamento, forma de entrega, entre outros detalhes, inclusive as vantagens e desvantagens de se ter uma loja virtual.

O que é um site institucional?

 Os sites institucionais variam muito entre si, mas, geralmente, possuem uma estrutura padrão de páginas:

– Página inicial (Home) – página principal com as informações mais relevantes sobre o seu negócio, que incentiva o usuário a navegar nas páginas.

– Quem somos: página que oferece informações sobre a empresa ou o profissional. Nessa página é possível contar a história da sua empresa, como ela chegou até aqui e onde deseja chegar. Essas informações possibilitam uma aproximação com o seu público.

– Produtos/serviços: página descritiva sobre os produtos e serviços oferecidos, sendo uma espécie de vitrine online. É aqui que seus clientes encontrarão os seus diferenciais.

– Contato: página com as informações de contato. É importante disponibilizar o máximo de informações com todos os canais de comunicação da empresa para que seu cliente te encontre quando precisar.

Você possui um comércio ou estabelecimento com loja física e recebe clientes para atendimento? Deseja expandir o seu campo de atuação?  Então, construir um site institucional para a sua empresa é fundamental.

O seu site servirá como um cartão de visitas para sua empresa na internet. Nos casos em que é indispensável atender sua clientela em um espaço físico, o site pode ser a melhor opção, já que possui a funcionalidade de oferecer ao usuário, que está buscando produtos e serviços como os seus, as informações mais relevantes sobre a sua marca, contatos, endereço, valores e detalhes dos serviços prestados, sendo um excelente canal para atrair clientes.

Isso não quer dizer que você não pode vender seus produtos online. O consumidor atual é multicanal, e tem interesse em comprar em diversos meios. Se você tem uma loja física nada impede de vender os mesmos produtos online. É preciso entender em quais meios o seu público está inserido e estar presente em todos eles.

Leia também: 6 motivos para sua empresa investir em um site

O que é loja virtual?

A loja virtual ou e-commerce, nada mais é que um comércio eletrônico, ou seja, a transação comercial é feita totalmente online, desde a escolha dos produtos e serviços até o pagamento e entrega do produto.

Se você vende algum produto que não exija a necessidade do cliente ir até a loja física e se o seu objetivo é aumentar as vendas e carteira de clientes, montar uma loja virtual é uma excelente opção para você.

Por outro lado, ante de criar um e-commerce, é importante estar ciente de que você deve se preocupar com os mesmos processos de uma loja física, como estoque, precificação e análise de concorrência, por exemplo. Além disso, você também precisa ficar atento à logística de entrega, pagamento e à estrutura do site.

Leia também: Descubra como melhorar o posicionamento do seu site no Google

Agora que você já sabe a diferença entre os dois modelos, conte com um de nossos especialistas para identificar a melhor estratégia para o seu tipo de negócio.

Melhore a presença digital da sua empresa em 2018

A tecnologia mudou a forma como nos relacionamos, como nos comunicamos e, principalmente, como consumimos.

Os consumidores estão mais exigentes e a presença online de uma marca passou a ser fundamental para que ela consiga sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo. Afinal, se o seu cliente está na internet, você também precisa estar lá.

Mas, não basta apenas criar um site e uma página no Facebook, é preciso contar com uma estratégia digital estruturada para construir credibilidade e autoridade no mercado.

5 dicas para aumentar a sua presença digital:

Descubra algumas estratégias de marketing digital para melhorar a visibilidade online do seu negócio:

  • Conheça o seu público-alvo

Ante de iniciar qualquer planejamento de marketing digital, é importante conhecer o seu público. Para que as estratégias gerem resultados, é necessário entender o perfil de cliente que consome os seus produtos e serviços e direcionar toda a sua comunicação para esse público de “clientes em potencial”.

  • Defina sua estratégia

Após a definição do público, é muito importante criar uma estratégia de comunicação para aumentar a presença digital da sua empresa, definindo os canais digitais e o tipo de comunicação que será realizada. Por exemplo, é extremamente importante que sua empresa tenha um site, um blog e que esteja presente nas principais redes sociais que seu público utiliza.

  • Invista em conteúdo relevante

O marketing de conteúdo tem ganhado cada vez mais espaço nas estratégias de marketing e é fundamental para quem quer melhorar a sua presença digital. Por meio de um blog, por exemplo, você pode criar conteúdos que ajudem o seu público a solucionar problemas, transformando sua empresa em uma autoridade no mercado, o que confere mais credibilidade ao seu negócio.

  • Seja ativo nas redes sociais

Cada vez mais empresas estão percebendo o poder das redes sociais para o relacionamento com os clientes e atração de novos clientes. Interagir com os seus clientes na rede e compartilhar conteúdo relevante para o seu público, são estratégias que melhoram a sua reputação e agregam mais credibilidade a sua marca.

  • Invista em SEO

Estar na primeira página de busca do Google é o sonho de consumo de milhares de empresas. Para melhorar o posicionamento do seu site no Google, sem investir uma fortuna em anúncios, é necessário implementar algumas estratégias de Search Engine Optimization (SEO) no conteúdo do seu site.

Conte com o auxílio de nossos especialistas para implementar essas e outras estratégias pensadas especialmente para o seu negócio. Aumente a sua presença digital e conquiste visibilidade e força no mercado. Solicite um orçamento!

Conheça 6 motivos para sua empresa investir em um site

Você já deve ter ouvido a seguinte frase: “sua empresa só existe se estiver na internet”. Ela nunca fez tanto sentido como atualmente, onde boa parte dos nossos concorrentes estão na internet. Em um mercado extremamente competitivo, criar um site para sua empresa é extremamente importante para destacar o seu negócio frente à concorrência.

De acordo com IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) 116 milhões de pessoas estão conectadas à internet, o equivalente a 64,7% da população com idade acima de 10 anos, ou seja, mais da metade da população brasileira está na internet em busca de informações, lazer e também, em busca de serviços dos mais variados segmentos.

Confira 6 razões para sua empresa investir em um site:

1 – “Cartão de visitas” online

O site da sua empresa é uma espécie de cartão de visitas digital, que oferece informações importantes sobre os serviços oferecidos e diferenciais, além de ser um canal efetivo de comunicação entre sua empresa e o possível cliente. Geralmente, o seu site será o primeiro contato que o cliente terá com sua empresa e é essa impressão inicial que vai definir se ele vai fechar negócio.

2 – Baixo investimento e alto retorno

Investir em um site institucional possui um custo baixo se comparado ao retorno que o seu negócio irá receber. Imagine que sua empresa não estará limitada ao público próximo a localização geográfica da sua empresa. Ela vai estar visível para milhares de pessoas que buscam os serviços que você oferece. Contudo, não basta apenas colocar o site no ar. É necessário contar com profissionais especializados que irão utilizar técnicas e estratégias para deixar o seu site mais visível para as pessoas certas.

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3 – Oferece informações preciosas do seu público

As ferramentas atualmente disponíveis possibilitam uma série de informações importantes sobre o seu público: as chamadas métricas, que medem o comportamento dos seus clientes, possibilitando a criação de estratégias de marketing para a atração de novos cientes e fidelização dos clientes existentes.

4 – Presença online, 24 horas por dia

Se a sua loja física possui um expediente em horário comercial, o seu site institucional estará disponível 24 horas durante 365 dias no ano, ou seja, seus clientes podem acessar o site e conhecer a sua empresa em qualquer dia e horário. Além disso, o seu negócio não precisa ficar limitado a um espaço físico, o que abre novas oportunidades para expansão.

5 – Aumento nas vendas

Como dito anteriormente, não basta apenas colocar o site no ar. É preciso investir em técnicas de otimização, como SEO, para que ele apareça nas primeiras páginas de busca do Google. Quando sua empresa está visível para um número grande de pessoas, existem mais oportunidades de negócio e, consequentemente, o seu lucro aumenta.

6 – Valorização da marca

Tão importante quanto estar presente digitalmente, é a valorização da sua marca, que contribui para que sua empresa ganhe espaço no mercado e gera valor ao seu negócio. Um website bem construído, que reflita a essência da sua empresa proporciona segurança e credibilidade aos seus futuros clientes.

E aí, percebeu que investir em um site institucional vale mesmo a pena?

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Descubra como melhorar o posicionamento do seu site no Google

O comportamento dos consumidores mudou radicalmente nos últimos anos. Eles estão mais exigentes e buscam cada vez mais informações, em sites de buscas como o Google, sobre os produtos e serviços que irá consumir. O processo de tomada de decisão se tornou mais complexo. Antes da efetivação da compra, muitas pesquisas e comparações entre a concorrência são feitas.

Dessa forma, é extremamente importante que sua empresa esteja bem posicionada no nos sites de busca, como o Google. Afinal, quem não quer mais visitantes em seu site sem investir uma fortuna em publicidade e anúncios?

Para descobrir como melhorar sua posição no Google, é necessário entender os fatores que influenciam o rankeamento:

Os “robozinhos” do Google fazem uma verdadeira varredura no seu site por meio de algorítimos que analisam diversos fatores, que vão desde relevância e originalidade do conteúdo até a navegabilidade do seu site.

Se o algorítimo identificar que o seu conteúdo não tem relevância, dificilmente você alcançará uma boa posição. A boa notícia é que é possível melhorar o posicionamento do seu site no Google, utilizando algumas técnicas de SEO, tais como:

  • Uso de palavras-chave

O Google oferece ferramentas em que é possível pesquisar as palavras-chave mais utilizadas nas pesquisas sobre assuntos relacionados o seu produto ou serviço. Incluir essas palavras no conteúdo do seu site favorece a indexação da sua página.

Utilize a palavra-chave principal no Título e primeiro parágrafo do texto. Não é necessário repetí-la várias vezes e lembre-se: não basta apenas jogar as palavras no texto. É necessário que o conteúdo tenha coerência e relevância para o seu público.

  • Link building: 

Algumas estratégias facilitam o aumento da popularidade dos eu site, aumentando a importância dele para o Google. Por exemplo, invista em estratégias de Link Building, técnica que consiste em trocar links com outros sites relevantes, criando links externos, como se fosse uma “política de boa vizinhança”.

Outra opção é incluir links internos, direcionando o leitor para outra página dentro do mesmo domínio. O links ajudam a melhorar a autoridade de um site. Por outro lado, o excesso de links pode prejudicar o seu rankeamento. Use moderadamente e somente com páginas de extrema relevância para o conteúdo procurado.

  • URL amigável: 

A URL das suas páginas também merecem atenção. Inclua a palavra-chave escolhida na sua URL e crie uma URL amigável, que resuma, de forma clara e objetiva, o que o leitor irá encontra na sua página.

  • Capriche no título:

O Título é extremamente importante no conteúdo do seu site. Muitas vezes, é ele que irá definir se o leitor irá clicar ou não no seu conteúdo. Crie um título atrativo, que reflita exatamente o que o usuário ira encontrar na sua página e utilize a palavra-chave no título.

Conte conosco para ajudar o seu site a ser considerado relevante dentro do mar de opções disponíveis nos sites de busca. Converse com um de nossos especialistas!

 

Apps: um mercado em expansão

Você tem a sensação de estar baixando mais aplicativos do que realmente precisa? Saiba que isso não ocorre somente com você.

De acordo com um levantamento da empresa norte-americana App Annie, especialista em dados do mercado de tecnologia, o brasileiro tem em média 80 aplicativos instalados no celular, mas, mensalmente utiliza somente metade.

A pesquisa concluiu que o mercado de apps está em crescente expansão, impulsionado por países emergentes como o Brasil e a Índia. A quantidade de apps baixados em 2017 superou a marca de 175 bilhões.

A quantidade de horas que o brasileiro gasta utilizando aplicativos conectados à internet também surpreende: 200 minutos diários, 20 minutos a mais que a média global.

Em dois anos, o brasileiro aumentou em 20% a quantidade de downloads de aplicativos e a estimativa é que se torne uma das principais nações que gastam com apps nos próximos anos.

Na Apple Store, o Brasil aparece como o nono maior mercado em número de downloads, perdendo da China, Estados Unidos, Inglaterra, Rússia, França, Alemanha e Canadá. Já no Google Play o Brasil é o segundo país que mais baixa aplicativos, superando os Estados Unidos e perdendo apenas para a Índia.

Ainda de acordo com o estudo do App Annie, os aplicativos de finanças foram os principais destaques do mercado brasileiro nos últimos anos. No top 10 dos aplicativos favoritos dos brasileiros estão WhatsApp, Facebook, Instagram, Uber, Waze, Netflix e Spotify.

A Hositec desenvolve apps para diversos ramos e necessidades, saiba mais clicando aqui: Apps

WhatsApp Business vale a pena?

O Whatsapp é um dos aplicativos de mensagens mais populares no Brasil e do mundo, com mais de 1,5 bilhões de usuários ativos mensalmente e com um total de 60 bilhões de mensagens enviadas por dia.

Com o objetivo de atrair o público corporativo, a plataforma lançou recentemente o “WhatsApp Business”, uma nova versão do app voltada para pequenas e médias empresas, que desejam oferecer mais um canal de comunicação aos seus clientes.

A funcionalidade Business do app promete mudar a forma com que os consumidores se relacionam com as empresas. De acordo com os idealizadores, sua proposta é oferecer ferramentas para automatizar, organizar e avaliar métricas das interações com os clientes, o que melhora a comunicação, fornece um canal de comunicação seguro e instantâneo e ainda disponibiliza métricas importantes para as estratégias de marketing digital da empresa.

O que muda no WhatsApp Business?

O foco da versão Business do WhatsApp está em pequenas empresas, as chamadas PMEs, como lojas de roupas, padarias, salões de beleza e etc. Profissionais que participam do programa MEI (Microempreendedor Individual) também podem criar perfis Business na plataforma.

Veja as principais funcionalidades:

Dados da empresa:

No perfil empresarial do Whatsapp é possível incluir informações importantes do negócio, como uma breve apresentação, site oficial, segmento de atuação, e-mail e horário de funcionamento. Além disso, assim como ocorre em outras redes sociais como Facebook e instagram, será possível ganhar selos de verificação de conta confirmada, oferecendo mais credibilidade ao consumidor final.

Respostas rápidas:

Uma funcionalidade muito elogiada entre os usuários é a possibilidade de configurar respostas rápidas para as perguntas mais frequentes, mensagens de saudação e avisos quando o estabelecimento estiver fora do horário de funcionamento, como ocorre com os chatbots.

Métricas:

O WhatsApp Business oferece dados sobre as mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas, o que possibilita determinar quais estratégias de comunicação funcionam. As conversas também podem ser etiquetadas com marcadores como “pago”, “novo cliente” e “pagamento pendente”.

Por enquanto, o serviço é totalmente gratuito, mas o WhatsApp admite que, no futuro, poderá cobrar por funções adicionais. A versão para Android já está disponível para download, a versão para iOS deve ser lançada em breve.

WordPress é só para Blog?

Muitos me perguntam ou duvidam sobre as funcionalidades do wordpress, pensam que por o wordpress.COM ser uma ferramenta de web para blogs semelhante ao blogspot, o wordpress.ORG necessariamente deva ser uma ferramenta exclusiva para o mesmo, mas é ai que se enganam.

WordPress.org é a plataforma CMS mais completa e utilizada no mundo, seus sites são sempre dinâmicos e o conteúdo se torna muito fácil de ser editado para o usuário final devido eficácia em sua pagina de administração. Você pode construir seus sites em wordpress para todos os tipos e segmentos que desejar, não apenas para blog’s e páginas com manchetes.

O preconceito que muitos tem com sites desenvolvidos em wordpress, vem com o medo de ter um blog invés de um site comercial, associando diretamente a plataforma de código livre .ORG com a .COM que é direcionada para quem precisa compartilhar textos e notícias.

A diferença entre a solução está no que o cliente precisa, a wordpress atende todas as condições para tornar seu site real. A empresa Hositec por exemplo, coleta informações do que precisa, e desenvolve o layout para que o cliente aprove e depois implanta em wordpress ou em sua plataforma própria, fazendo assim com que o cliente tenha seu site do jeito que quis, com uma super administração de conteúdo gerenciável.

Respondendo a pergunta: Não, wordpress é para todo tipo de site e o segmento que desejar. E sim, a Hositec tem especialistas nesta ferramenta.