Criar site ou loja virtual

Site x loja virtual: o que é melhor para o meu negócio?

Como já falamos em outros posts por aqui, marcar presença online é, hoje, indispensável se você deseja alavancar o seu negócio e prosperar em um mercado extremamente competitivo.

Contudo, não basta apenas criar um site ou perfis nas redes sociais e esperar a mágica acontecer. É necessário analisar diversos fatores que irão determinar o seu sucesso online. Por exemplo: criar um site ou uma loja virtual? Eu tenho o que é necessário para vender online ou desejo somente divulgar o meu negócio físico?

Site x Loja virtual: qual a diferença?

O comércio eletrônico, que surgiu há pouco mais de 20 anos, cresceu de forma acelerada nos últimos anos. Cada vez mais empresas têm trocado os altos custos e burocracias de ter uma loja física, para vender os seus produtos online.

Por outro lado, é importante estar ciente de que uma loja virtual não serve para todo o tipo de negócio. Para saber qual a melhor opção para o seu negócio é preciso entender como o seu púbico consome o seu produto. Além disso, é necessário realizar um plano de negócios, estipulando os custos, as formas de pagamento, forma de entrega, entre outros detalhes, inclusive as vantagens e desvantagens de se ter uma loja virtual.

O que é um site institucional?

 Os sites institucionais variam muito entre si, mas, geralmente, possuem uma estrutura padrão de páginas:

– Página inicial (Home) – página principal com as informações mais relevantes sobre o seu negócio, que incentiva o usuário a navegar nas páginas.

– Quem somos: página que oferece informações sobre a empresa ou o profissional. Nessa página é possível contar a história da sua empresa, como ela chegou até aqui e onde deseja chegar. Essas informações possibilitam uma aproximação com o seu público.

– Produtos/serviços: página descritiva sobre os produtos e serviços oferecidos, sendo uma espécie de vitrine online. É aqui que seus clientes encontrarão os seus diferenciais.

– Contato: página com as informações de contato. É importante disponibilizar o máximo de informações com todos os canais de comunicação da empresa para que seu cliente te encontre quando precisar.

Você possui um comércio ou estabelecimento com loja física e recebe clientes para atendimento? Deseja expandir o seu campo de atuação?  Então, construir um site institucional para a sua empresa é fundamental.

O seu site servirá como um cartão de visitas para sua empresa na internet. Nos casos em que é indispensável atender sua clientela em um espaço físico, o site pode ser a melhor opção, já que possui a funcionalidade de oferecer ao usuário, que está buscando produtos e serviços como os seus, as informações mais relevantes sobre a sua marca, contatos, endereço, valores e detalhes dos serviços prestados, sendo um excelente canal para atrair clientes.

Isso não quer dizer que você não pode vender seus produtos online. O consumidor atual é multicanal, e tem interesse em comprar em diversos meios. Se você tem uma loja física nada impede de vender os mesmos produtos online. É preciso entender em quais meios o seu público está inserido e estar presente em todos eles.

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O que é loja virtual?

A loja virtual ou e-commerce, nada mais é que um comércio eletrônico, ou seja, a transação comercial é feita totalmente online, desde a escolha dos produtos e serviços até o pagamento e entrega do produto.

Se você vende algum produto que não exija a necessidade do cliente ir até a loja física e se o seu objetivo é aumentar as vendas e carteira de clientes, montar uma loja virtual é uma excelente opção para você.

Por outro lado, ante de criar um e-commerce, é importante estar ciente de que você deve se preocupar com os mesmos processos de uma loja física, como estoque, precificação e análise de concorrência, por exemplo. Além disso, você também precisa ficar atento à logística de entrega, pagamento e à estrutura do site.

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Agora que você já sabe a diferença entre os dois modelos, conte com um de nossos especialistas para identificar a melhor estratégia para o seu tipo de negócio.