Aplicativos mobile: tendências para os próximos anos
O mercado de aplicativos mobile cresceu consideravelmente nos últimos anos acompanhando o crescente aumento dos usuários de smartphones. Hoje, utilizamos os aplicativos para fazer transações bancarias, nos comunicar, chamar um taxi, pedir comida, entre outras atividades do cotidiano.
De acordo com dados mais recentes do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) os celulares são os aparelhos preferidos dos brasileiros para acesso à internet (63,7%). Além disso, o Brasil ganhou 25 milhões de novos usuários de smartphone nos últimos três anos.
Os dados mostram que o mercado está aquecido, principalmente para as áreas da saúde, transporte, educação, varejo e finanças, sendo vantajoso investir em aplicativos mobile. Com o desenvolvimento acelerado da tecnologia, muitas empresas estão percebendo que essa tecnologia já deixou de ser apenas um investimento opcional para se tornar uma necessidade nos negócios.
As empresas que desejam acompanhar os avanços da tecnologia e otimizar seis resultados devem acompanhar as tendências do segmento e estar atentas às necessidades dos consumidores. Veja algumas tendências do mercado de aplicativos para os próximos anos.
1.Omnichannel
Omnichannel ou multicanal é uma tendência que vem ganhando várias empresas adeptas. Nesse tipo de experiência, são mesclados os canais de vendas da empresa, como loja física, e-commerce e aplicativo, melhorando a experiência de compra do consumidor. Por exemplo, o consumidor pode fazer uma compra online ou via aplicativo e retirar o produto na loja física.
2. Inteligência artificial
A inteligência artificial é uma novidade no mercado que surgiu nos games e ganhou o mercado varejista. Você já ouviu falar em chatbots? Eles são softwares de atendimento ao cliente ou assistentes pessoais que facilitam o processo de atendimento ao cliente.
Para saber mais, leia o artigo Chatbots otimizam o atendimento online
3. Realidade virtual e aumentada
Essa tecnologia também saiu dos games e ganhou espaço no mercado de aplicativos mobile. Com a realidade virtual é possível, por exemplo, usar o smartphone para visualizar como um móvel ficaria em um determinado ambiente e até verificar como você ficaria com determinada roupa. Esse tipo de tecnologia são excelentes alternativas para melhorar a experiência de compra dos usuários.
4. Apps progressivos e instantâneos
Aplicativos que ocupam toda a memória do celular estão com seus dias contados. Os Apps ou Webapps progressivos, que utilizam tecnologias padronizadas da web sõa semelhantes aos apps nativos e híbridos. Empresas como o Google, já estão apostando nessa tecnologia.
Além de não ocupar a memória, esses aplicativos podem otimizar seu desempenho sem exigir uma ótima conexão. Empresas como o Google, já estão apostando nessa tecnologia.
Como vimos, não existem mais desculpas para não investir em aplicativos. O que achou das tendências? Sua empresa tem investido em estratégias para o mobile? Não deixe de acompanhar nosso blog e de deixar seus comentários!
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