Big Data Analytics: como usar as informações a seu favor?

Nos últimos anos, muitas empresas, dos mais variados segmentos, têm percebido a importância de ferramentas como Big Data Analytics para o seu apoio estratégico.

Essas ferramentas de análises de dados possibilitam a criação de estratégias mais assertivas, por meio de informações valiosas, como tendências de mercado e comportamentos do consumidor.

Em um cenário extremamente competitivo, ter informações sobre a sua audiência é uma forma de estar a frente da concorrência e se antecipar em relação às expectativas do seu possível cliente, aumentando as taxas de conversão.

O big data é, basicamente, o grande volume de dados armazenados online. Os consumidores atuais são multicanal e estão espalhando cada vez mais informações por onde passam. De acordo com estatísticas do Gartner e IDC – Instituto de Inteligência de Mercado, a quantidade de dados na internet tem dobrado a cada dois anos em todo o mundo e atingirá 40 trilhões de gigabytes em 2020.

No entanto, de nada adianta ter acesso a tantas informações sem saber o que fazer com elas. A tecnologia big data de processamento de dados oferecem inúmeras possibilidades para atrair, se relacionar e se comunicar com o seu cliente, possibilitando uma melho0r relação com o seu produto e marca.

Os dados obtidos, quando utilizados de forma correta, auxiliam a criação de campanhas assertivas, que favorecem a conversão de possíveis clientes e fidelizam os clientes atuais. Além disso, reduzem custos operacionais, favorecem a criação de novos produtos /serviços, adequados às necessidades de seus clientes, entre outras vantagens.

Uma forma simples de “ouvir o seu consumidor” e entender o seu comportamento é por meio das métricas oferecidas pelo seu site. Basta observar o comportamento do sue consumidor no seu site, seja institucional ou um e-commerce.

O Google Analytics, por exemplo, oferece dados importantes sobre o comportamento dos visitantes, tais como: o tempo de permanência em cada página, a bounce rate (taxa de rejeição), que indica quantos dos seus visitantes entrou e logo saiu de uma página. Também é importante  saber como a pessoa chegou ao seu site e para onde ela foi logo depois de sair, ter o controle de páginas mais visitadas.

Com essas informações em mãos é possível entender o comportamento do seu consumidor e saber quais são os pontos fortes que devem ser mantidos e otimizados e os fracos, que precisam ser corrigidos.

Uma análise detalhada dessas informações pode auxiliar a previsão de tendências, solução de problemas atuais e controle do seu negócio. Além disso, é possível manter um banco de dados atualizado, com informações de e-mail e telefone, o que possibilita uma comunicação mais direcionada, como e-mail marketing, direcionar anúncios ou conteúdo específico. Dessa maneira você diminui o ruído para chegar ao seu objetivo e tem mais chances de aumentar a sua taxa de conversão.

Uma excelente ferramenta utilizada por agências de marketing para a análise de dados é o Data Driven Marketing, termo utilizado para descrever o uso dos dados para análise e tomada de decisão empresarial. Com essa análise é possível segmentar as campanhas de forma que elas falem exatamente o que o consumidor deseja ouvir, por meio de análise das informações coletadas sobre o cliente. Quer saber mais? Converse com um de nossos especialistas.

4 motivos para investir em SEO

4 motivos para investir em SEO

Imagine que você precisa comprar algum produto ou serviço, mas não sabe a qual profissional ou loja recorrer. Nessa situação, muito provavelmente, você buscará a informação no Google, certo? Por isso, é vital começar a investir em SEO.

Saiba que você não está sozinho nessa. Pesquisas mostram que o comportamento do consumidor mudou consideravelmente nos últimos anos. Os consumidores estão mais exigentes e sabem como e onde buscar informações.

Imagine quantas pessoas estão buscando informações sobre o produto que você oferece nesse exato momento. Contudo, se você não possui uma estratégia de SEO ou não investe em anúncios no Google, muito provavelmente seu possível cliente vai comprar do seu concorrente.

O que é SEO?

Antes de mais nada, é importante entender a ferramenta SEO, que é a sigla para Search Engine Optimization, ou otimização para mecanismos de busca, em tradução livre.

O SEO é basicamente um conjunto de técnicas utilizadas para a otimização de sites para melhor indexação nos buscadores na internet (Google, Bing, por exemplo). Com uma estratégia de SEO eficiente, o seu site pode ficar bem posicionado no ranking do Google, de maneira orgânica, ou seja, sem o uso de mídias pagas, gerando maior visibilidade para o seu negócio.

Descubra 4 bons motivos para começar a sua estratégia de SEO:

  1. Gerar tráfego para o seu site

A presença online que tanto falamos, não se baseia somente em ter um site no ar. Afinal, não queremos um mero cartão de visitas digital. Para que o site ganhe relevância e cada vez mais acessos, é importante investir em atualizações constantes de conteúdo qualificado, além de técnicas de SEO, que vão melhorar o seu rankeamento no Google. O resultado disso será o aumento no volume de buscas e muito mais chance de novos clientes.

  1. Melhorar o rankeamento no Google

Estar na primeira página do Google é o sonho de consumo de milhares de empresas. Além de aumentar a visibilidade do seu negócio, ainda te coloca à frente da sua concorrência e oferece mais credibilidade à sua empresa. Lembre-se: Estar nas primeiras páginas dos buscadores é sinônimo de mais visitas e, consequentemente, mais vendas. Por isso, otimizar o conteúdo, utilizar as palavras-chave adequadas e preparar as configurações do seu site é o caminho para que a sua marca alcance o topo.

  1. Ser referência na sua área de atuação

Quanto mais você aparecer nas primeiras páginas do Google maior será a sua autoridade na área em que atua. E isso pode ser um fator decisivo no momento do seu cliente escolher entre o seu produto ou o do seu concorrente.

O SEO pode ser um aliado é um ponto fundamental para se conseguir resultados de médio a longo prazo. Ele precisa ser trabalhado de forma constante e é preciso ficar atento sempre as novas regras do jogo. Contudo, o resultado esperado é recompensador, tanto no aspecto de conversão do seu site quanto do seu posicionamento de marca e percepção do seu público-alvo.

  1. Fortalecimento da marca

A principal regra para agregar valor a sua marca é se fazer presente e os canais digitais são essenciais para isso. Sua empresa deve ser facilmente encontrada por seu público alvo. Estudos sugerem que os consumidores consideram as empresas que aparecem nas primeiras páginas de busca como mais confiáveis. Dessa forma, vale a pena investir em um eficiente projeto de SEO que vai colocar seu site no topo dos resultados de busca.

Se convenceu da importância do SEO? Conte com um de nossos especialistas em SEO para otimizar o seu site.